Ingegneri che conoscono già i tuoi sistemi.
Monitoraggio, manutenzione e risposta agli incidenti continuativi per i sistemi che costruiamo o prendiamo in carico, con tempi di risposta concordati per iscritto e report regolari su cosa è successo e sui prossimi passi.
- Prezzo
- Definito nella tua proposta scritta
- Cosa ricevi
- Monitoraggio, manutenzione e supporto regolati da un accordo scritto, con tempi di risposta in base alla gravità.
Perimetro, tempi e prezzo per iscritto prima di iniziare qualsiasi lavoro.
Cosa è incluso. Concordato in ogni contratto.
- 01
Monitoraggio
Alert su disponibilità, prestazioni, capacità ed eventi di sicurezza, inoltrati a un ingegnere.
- 02
Manutenzione
Patch, aggiornamenti di versione e rinnovi dei certificati secondo calendario.
- 03
Backup
Backup verificati e ripristini testati, non solo configurati.
- 04
Risposta agli incidenti
Tempi di risposta in base alla gravità, messi per iscritto nell’accordo.
- 05
Reportistica
Un report periodico su incidenti, modifiche e rischi che vediamo arrivare.
Domande e risposte.
01Supportate sistemi che non avete costruito voi?
Sì, dopo una verifica iniziale, così sappiamo cosa stiamo prendendo in carico.
Guardiamo insieme il tuo stack.
Raccontaci cosa gestisci e dove vuoi arrivare. Organizzeremo una sessione strategica con un ingegnere.